ショッピングガイド

1.ご注文・お問い合わせ

・SHOP : 日本全国お近くのバイク用品販売店にてお求め頂けます。取扱いがないショップもありますので、お住まいのご住所をご連絡頂ければ、お近くの取扱いショップをご案内致します。
※ホームページ(www.dammtrax.com)にも取扱店舗一覧を掲載しております。
・WEB : http://www.dammtrax.com(パソコン、携帯からアクセスしてください。)
・TEL : 03-5837-4011 ※土日祝日休業 受付時間/10:00〜19:00
・FAX : 03-5837-4018 カタログ裏表紙のオーダーシートをご利用ください。
※年中無休24時間受付
・MAIL : お問合わせ:info@dammtrax.com

2.お支払方法

・代金引換 : 商品のお届けの際に、配達業者に代金をお支払いいただきます
・クレジットカード : 商品お届けの際に配達業者との決済となります。配達業者にクレジットカードをご提示ください。(詳細については佐川急便ホームページhttp://www.sagawa-exp.co.jp/receive/payment.htmlより確認頂けます。)
・ペイパル :
オンライン決済にてお支払い頂けます。(クレジットカード決済)(ペイパル詳細についてはペイパル日本公式HP http://www.paypal.jpより確認頂けます。)

3.配送料

全国一律¥800(税抜き) お買上金額税込み¥10,000以上で配送料無料。
※沖縄、離島、一部地域は追加料金がかかる場合があります。
※配送料は1回の発送につき上記金額となります。商品の個数は関係ありません。

4.お届け

・商品到着の目安 : 品はご注文承り日より1日から5日営業日前後でお届け致します。
ご注文確認後商品が欠品中の場合は、もうしばらくお待ち頂く事があります。欠品等あった場合メールにてご連絡致します。
・配達希望日時指定 : 商品のお届け日の指定をご希望の場合には、お申し付けください。お届け時間帯をご指定できます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】

5.商品の交換・返品

交換・返品は、商品到着後7日以内にお願い致します。お届けした商品に不備があった場合、無料にて交換致します。


※ダムトラックスの商品はとても趣味性が強い商品となっております。 そのため基本的には 返品をお受けてしおりません。どうしても返品を希望する場合は、弊社までご連絡の上、 元払いにてご返送下さい。銀行振込にて代金を返金致します。 (返金の際、振込み手数料を引かせて頂きます。)

・返送方法 : 交換・返品の際には、必ず03-5837-4011にご連絡の上、商品に同封された返送用紙に必要事項を記し、商品と一緒にお送りください。
・返品について : 以下の場合には、交換・返品はお受けできません。
  • ●ご使用・ご着用された商品(ただし、ご使用後不良品と判明した場合は除く)。
  • ●お客様の元で破損・汚損が生じた商品。
  • ●商品到着後、7日以上経過した場合。
  • ●セール品のお客様都合によるご返品。
・返送料 : お客様送料負担(元払い)…お客様のご注文ミスやイメージ違い等のお客様都合による場合。
弊社送料負担(着払い)…商品不良、またはご注文と違う商品が届いた場合。

交換・返品商品送付先

〒123-0862

東京都足立区皿沼3-20-5

TEL:03-5837-4011